Sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, SD Negeri 1 Semen menetapkan Maklumat Pelayanan sebagai pedoman dalam memberikan layanan kepada peserta didik, orang tua/wali murid, serta masyarakat. 

Melalui maklumat ini, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan, melakukan perbaikan secara berkelanjutan, serta menerima masukan dan saran demi peningkatan kualitas pelayanan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui Motto Pelayanan SD Negeri 1 Semen, yaitu "Santun, Edukatif, Melayani, Empati, dan Nyaman", sebagai landasan dalam memberikan pelayanan yang ramah, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.